Reise ABC - Informationen
Buchung / Buchungsbestätigung
Sie können ganz einfach telefonisch, schriftlich, persönlich bei uns im Reisebüro oder über die Buchungsfunktion unserer Homepage buchen. Diese finden Sie am Textende jeder angebotenen Reise.
Nach Buchungseingang erhalten Sie von uns umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung/Rechnung. Damit wird der Reisevertrag verbindlich.
Nach Buchungseingang erhalten Sie von uns umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung/Rechnung. Damit wird der Reisevertrag verbindlich.
Sitzplätze im Bus
Mit den Reiseunterlagen erfahren Sie auch, auf welchem Sitzplatz Sie sitzen. Die Sitzplätze werden entsprechend der Buchungseingänge vergeben. In erforderlichen Situationen behalten wir uns eine kurzfristige Änderung der zugeteilten Sitzplätze vor.
Mit den Reiseunterlagen erfahren Sie auch, auf welchem Sitzplatz Sie sitzen. Die Sitzplätze werden entsprechend der Buchungseingänge vergeben. In erforderlichen Situationen behalten wir uns eine kurzfristige Änderung der zugeteilten Sitzplätze vor.
Programm
Programmänderungen sind nicht beabsichtigt, bleiben aber vorbehalten. Wir bitten Sie zu beachten, dass Hotels im Ausland eine andere Klassifizierung aufweisen, die vom gewohnten Standard im Inland abweichen kann. Lage und Größe der Zimmer können sehr unterschiedlich sein. Berücksichtigen Sie bitte auch, dass Umfang und Geschmack der Mahlzeiten landestypisch sein können.
Programmänderungen sind nicht beabsichtigt, bleiben aber vorbehalten. Wir bitten Sie zu beachten, dass Hotels im Ausland eine andere Klassifizierung aufweisen, die vom gewohnten Standard im Inland abweichen kann. Lage und Größe der Zimmer können sehr unterschiedlich sein. Berücksichtigen Sie bitte auch, dass Umfang und Geschmack der Mahlzeiten landestypisch sein können.
Eintrittsgelder
Soweit nicht ausdrücklich im Leistungspaket ausgewiesen, sind Eintrittsgelder, Kurtaxen, Schifffahrten sowie Seilbahn und andere Bergbahnen nicht im Reisepreis enthalten und müssen vor Ort selbst entrichtet werden.
Soweit nicht ausdrücklich im Leistungspaket ausgewiesen, sind Eintrittsgelder, Kurtaxen, Schifffahrten sowie Seilbahn und andere Bergbahnen nicht im Reisepreis enthalten und müssen vor Ort selbst entrichtet werden.
Kundenwünsche
Kundenwünsche betreffs der Lage des Hotelzimmers oder der Sitzplatzreihe im Bus nimmt unser Reisebüro gerne entgegen. Eine vertragliche Zusicherung über deren Erfüllbarkeit können wir allerdings nicht geben.
Kundenwünsche betreffs der Lage des Hotelzimmers oder der Sitzplatzreihe im Bus nimmt unser Reisebüro gerne entgegen. Eine vertragliche Zusicherung über deren Erfüllbarkeit können wir allerdings nicht geben.
Busqualität / umweltbewußt reisen
In unserem modernen Reisebussen gehören Armlehnen, Sicherheitsgurte, Sonnenschutz am Fenster, Klapptische und Fußrasten zur Ausstattung jedes Sitzplatzes. Rückenlehnen können für eine erholsame Ruhepause verstellt werden. Auch die Frischluftzufuhr ist an jedem Platz individuell auszurichten und regelbar. Für ein gutes Klima an Bord sorgt die moderne Klimaanlage. Alle Reisebusse sind mit Waschraum und WC, Kleinküche und Kühlschrank, CD / Videoanlage oder DVD-Player ausgestattet. Diese Reisebusse verbrauchen pro Person auf 100 Reisekilometern erheblich weniger als einen Liter Dieselkraftstoff und sind damit das umweltfreundlichste Verkehrsmittel. Im Winter ist eine Benutzung der Bordtoilette nicht garantiert. Bei Tagesfahrten werden teilweise auch unsere Kombibusse eingesetzt. In Spitzenzeiten kann auch ein von uns angemieteter Bus eines Partnerunternehmens, das den gleichen komfort bietet,eingesetzt werden.
In unserem modernen Reisebussen gehören Armlehnen, Sicherheitsgurte, Sonnenschutz am Fenster, Klapptische und Fußrasten zur Ausstattung jedes Sitzplatzes. Rückenlehnen können für eine erholsame Ruhepause verstellt werden. Auch die Frischluftzufuhr ist an jedem Platz individuell auszurichten und regelbar. Für ein gutes Klima an Bord sorgt die moderne Klimaanlage. Alle Reisebusse sind mit Waschraum und WC, Kleinküche und Kühlschrank, CD / Videoanlage oder DVD-Player ausgestattet. Diese Reisebusse verbrauchen pro Person auf 100 Reisekilometern erheblich weniger als einen Liter Dieselkraftstoff und sind damit das umweltfreundlichste Verkehrsmittel. Im Winter ist eine Benutzung der Bordtoilette nicht garantiert. Bei Tagesfahrten werden teilweise auch unsere Kombibusse eingesetzt. In Spitzenzeiten kann auch ein von uns angemieteter Bus eines Partnerunternehmens, das den gleichen komfort bietet,eingesetzt werden.
Gepäck
Pro Person befördern wir einen Koffer (max. 70 x 45 x 25 cm und max. 20 kg Gewicht; möglichst kein Hartschalenkoffer) und ein Stück Handgepäck. Ihr Gepäck ist während der Reise nicht versichert. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung. Sollten Sie auf einen Rollstuhl oder Rollator angewiesen sein, melden Sie dies bitte bereits bei Buchung an.
Pro Person befördern wir einen Koffer (max. 70 x 45 x 25 cm und max. 20 kg Gewicht; möglichst kein Hartschalenkoffer) und ein Stück Handgepäck. Ihr Gepäck ist während der Reise nicht versichert. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung. Sollten Sie auf einen Rollstuhl oder Rollator angewiesen sein, melden Sie dies bitte bereits bei Buchung an.
Gurtpflicht im Bus
Gemäß § 21a der StVo (Straßenverkehrsordnung) besteht in Reisebussen eine gesetzliche Anschnallpflicht. Bitte bleiben Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit während der Fahrt stets angeschnallt.
Gemäß § 21a der StVo (Straßenverkehrsordnung) besteht in Reisebussen eine gesetzliche Anschnallpflicht. Bitte bleiben Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit während der Fahrt stets angeschnallt.
Hotelzimmer
In der Regel sind Zimmer im Hotel ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag sollten diese - je nach Haus - zwischen 10 Uhr und 12 Uhr geräumt werden. Bei einigen unserer Vertragshotels kann die Unterbringung auch in zum Hotel gehörenden Nebengebäuden / Dependancen erfolgen.
In der Regel sind Zimmer im Hotel ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag sollten diese - je nach Haus - zwischen 10 Uhr und 12 Uhr geräumt werden. Bei einigen unserer Vertragshotels kann die Unterbringung auch in zum Hotel gehörenden Nebengebäuden / Dependancen erfolgen.
Insolvenzversicherung
Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle Mehrtagesreisen aus unserem Kataloge eine Insolvenzschutz-Versicherung zur Absicherung von Kundengeldern. Den entsprechenden Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung.
Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle Mehrtagesreisen aus unserem Kataloge eine Insolvenzschutz-Versicherung zur Absicherung von Kundengeldern. Den entsprechenden Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung.
Kinder willkommen
Kinder sind uns herzlich willkommen und erhalten in der Regel eine Reisepreisermäßigung. Sollten in der Reiseausschreibung dazu keine Angaben gemacht sein, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Sofern nicht anders vermerkt, gelten Kinderermäßigungen immer bei Unterbringung eines Kindes im Zimmer von zwei Vollzahlern.
Kinder sind uns herzlich willkommen und erhalten in der Regel eine Reisepreisermäßigung. Sollten in der Reiseausschreibung dazu keine Angaben gemacht sein, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot. Sofern nicht anders vermerkt, gelten Kinderermäßigungen immer bei Unterbringung eines Kindes im Zimmer von zwei Vollzahlern.
Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl für unsere Katalogreisen liegt bei 25 Teilnehmern, sofern nicht anders erwähnt. Damit wir die Durchführung möglichst frühzeitig zusagen können, bitten wir um rechtzeitige Buchungen.
Nichtraucherbusse
Wenn für die An- und Rückreise zu Ihrem Reiseziel längere Strecken zurückgelegt werden müssen, wird die Fahrt durch regelmäßige Pausen unterbrochen. Dies dient der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften hinsichtlich der Lenkzeiten unserer Fahrer, Ihrem Komfort und wird besonders von den Rauchern begrüßt, denn alle Busse sind Nichtraucherbusse.
Wenn für die An- und Rückreise zu Ihrem Reiseziel längere Strecken zurückgelegt werden müssen, wird die Fahrt durch regelmäßige Pausen unterbrochen. Dies dient der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften hinsichtlich der Lenkzeiten unserer Fahrer, Ihrem Komfort und wird besonders von den Rauchern begrüßt, denn alle Busse sind Nichtraucherbusse.
Parken auf unserem Firmengelände
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit können Kunden ihren PKW während einer Reise kostenfrei auf unserem Firmengelände in Gangelt-Birgden parken. Eine Haftung für geparkte Fahrzeuge übernehmen wir nicht.
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit können Kunden ihren PKW während einer Reise kostenfrei auf unserem Firmengelände in Gangelt-Birgden parken. Eine Haftung für geparkte Fahrzeuge übernehmen wir nicht.
Partner-Reiseveranstalter
Damit wir Ihnen ein attraktives und abwechslungsreiches Reiseprogramm anbieten können, werden einige unserer Reisen in Zusammenarbeit mit unsererm Partner AFAN-REISEN aus Dormagen durchgeführt.
Damit wir Ihnen ein attraktives und abwechslungsreiches Reiseprogramm anbieten können, werden einige unserer Reisen in Zusammenarbeit mit unsererm Partner AFAN-REISEN aus Dormagen durchgeführt.
Reisebedingungen
Für alle von uns veranstalteten Reisen gelten unsere Reisebedingungen, die Sie hier einsehen können.
Reisedokumente
Grundsätzlich sollten Sie auf einer Reise ihren gültigen Personalausweis mit sich führen. Dieser genügt bei deutschen Staatsangehörigen in der Regel auch im europäischen Ausland. Sollten für eine Reise aus diesem Katalog für deutsche Staatsangehörige ein Visum und ein gültiger Reisepass erforderlich sein, weisen wir schon in der Ausschreibung ausdrücklich darauf hin. Für Angehörige anderer Nationalitäten gelten ggfs. andere Regelungen, über die die jeweiligen Konsulate und Botschaften Auskünfte erteilen.
Grundsätzlich sollten Sie auf einer Reise ihren gültigen Personalausweis mit sich führen. Dieser genügt bei deutschen Staatsangehörigen in der Regel auch im europäischen Ausland. Sollten für eine Reise aus diesem Katalog für deutsche Staatsangehörige ein Visum und ein gültiger Reisepass erforderlich sein, weisen wir schon in der Ausschreibung ausdrücklich darauf hin. Für Angehörige anderer Nationalitäten gelten ggfs. andere Regelungen, über die die jeweiligen Konsulate und Botschaften Auskünfte erteilen.
Reisen mit Chauffeur
Unsere gut ausgebildeten, kontinuierlich geschulten und erfahrenen Buspiloten sind Profis. Gut vorbereitet, verantwortungsbewusst und mit Freude an Ihrer Gesellschaft gehen sie auf Tour. Sie bringen Sie zu den interessantesten Plätzen Europas, kümmern sich um die Organisation beim Hotelbezug und sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner während der gesamten Reise.
Unsere gut ausgebildeten, kontinuierlich geschulten und erfahrenen Buspiloten sind Profis. Gut vorbereitet, verantwortungsbewusst und mit Freude an Ihrer Gesellschaft gehen sie auf Tour. Sie bringen Sie zu den interessantesten Plätzen Europas, kümmern sich um die Organisation beim Hotelbezug und sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner während der gesamten Reise.
Reiserücktritt
Informationen zu den Kosten eines Reiserücktritts finden Sie in unseren Reisebedingungen.
Informationen zu den Kosten eines Reiserücktritts finden Sie in unseren Reisebedingungen.
Service an Bord
Unsere modernen und komfortablen Reisebusse sind alle mit Kleinküche und Kühlschrank ausgestattet. An Bord erhalten Sie gekühlte Getränke, Kaffee & Co zu moderaten Preisen. Bei längeren Reisen werden auf Wunsch auch Snacks gereicht. Im Rahmen der regelmäßigen Pausen werden Raststätten angefahren, wo Sie Speisen und Getränke erwerben können.
Für Gruppen arrangieren wir auf Anfrage gerne auch ein Picknick oder ein kaltes Buffet.
Unsere modernen und komfortablen Reisebusse sind alle mit Kleinküche und Kühlschrank ausgestattet. An Bord erhalten Sie gekühlte Getränke, Kaffee & Co zu moderaten Preisen. Bei längeren Reisen werden auf Wunsch auch Snacks gereicht. Im Rahmen der regelmäßigen Pausen werden Raststätten angefahren, wo Sie Speisen und Getränke erwerben können.
Für Gruppen arrangieren wir auf Anfrage gerne auch ein Picknick oder ein kaltes Buffet.
Sitzplätze
Die Vergabe von Sitzplätzen im Bus erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen oder - wenn verfügbar - nach Ihrem Wunsch. Ein Anspruch auf bestimmte Sitzplätze im Bus besteht nicht. Ändert sich das der Sitzplatzplanung zugrunde liegende Fahrzeug (z.B. weil wir einen Reisebus mit einem größeren Sitzabstand einsetzen), kann es zu Verschiebungen der Plätze kommen. Ergänzend weisen wir darauf hin, dass sich konstruktionsbedingt bei manchen Busplätzen Sicherheitsholme im Fensterbereich befinden.
Die Vergabe von Sitzplätzen im Bus erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen oder - wenn verfügbar - nach Ihrem Wunsch. Ein Anspruch auf bestimmte Sitzplätze im Bus besteht nicht. Ändert sich das der Sitzplatzplanung zugrunde liegende Fahrzeug (z.B. weil wir einen Reisebus mit einem größeren Sitzabstand einsetzen), kann es zu Verschiebungen der Plätze kommen. Ergänzend weisen wir darauf hin, dass sich konstruktionsbedingt bei manchen Busplätzen Sicherheitsholme im Fensterbereich befinden.
Versicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung und bei Reisen ins Ausland eine Auslands-Reisekrankenversicherung. Auf Wunsch vermitteln wir bei Buchung eine entsprechende Versicherung. Informationen und Unterlagen erhalten Sie in unserem Reisebüro.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung und bei Reisen ins Ausland eine Auslands-Reisekrankenversicherung. Auf Wunsch vermitteln wir bei Buchung eine entsprechende Versicherung. Informationen und Unterlagen erhalten Sie in unserem Reisebüro.
Wertsachen
Bitte verzichten Sie bei Ihrer Reise auf unnötige Wertsachen. Sollte doch einmal etwas in einem unserer Reisebusse liegen bleiben, melden Sie sich bitte in unserem Reisebüro - wir schauen dann gerne in unseren Fundsachen nach. Für Verluste oder bei Diebstählen - auch im Bus - übernehmen wir keine Haftung.
Bitte verzichten Sie bei Ihrer Reise auf unnötige Wertsachen. Sollte doch einmal etwas in einem unserer Reisebusse liegen bleiben, melden Sie sich bitte in unserem Reisebüro - wir schauen dann gerne in unseren Fundsachen nach. Für Verluste oder bei Diebstählen - auch im Bus - übernehmen wir keine Haftung.
Zahlungsbedingungen
Bei Buchung einer Reise aus unserem Katalog ist - soweit nicht anders angegeben - eine Anzahlung von € 50,- pro Person zu leisten. Die Restzahlung wird ohne weitere Aufforderung 20 Tage vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Reiseanmeldung weniger als 20 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis nach Erhalt der Reisebestätigung sofort zur Zahlung fällig.
Bei Buchung einer Reise aus unserem Katalog ist - soweit nicht anders angegeben - eine Anzahlung von € 50,- pro Person zu leisten. Die Restzahlung wird ohne weitere Aufforderung 20 Tage vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Reiseanmeldung weniger als 20 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis nach Erhalt der Reisebestätigung sofort zur Zahlung fällig.
Zustiegsmöglichkeiten & Abfahrtzeiten
Bei allen Busreisen bieten wir Ihnen verschiedene Zustiegsstellen an. Details finden Sie hier. Die genaue Abfahrtszeit an Ihrem Zustieg teilen wir Ihnen rechtzeitig (ca. 1 Woche) vor dem Abfahrtstermin mit.
Bei allen Busreisen bieten wir Ihnen verschiedene Zustiegsstellen an. Details finden Sie hier. Die genaue Abfahrtszeit an Ihrem Zustieg teilen wir Ihnen rechtzeitig (ca. 1 Woche) vor dem Abfahrtstermin mit.